Hotel Engel – Self-Check-In-Hotel (EKG Hotel AG)

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich für die Beherbergung in Hotelzimmern des Hotel Engel inklusive des im Zimmerpreis enthaltenen Frühstücks.

Andere Leistungen, Veranstaltungen, Events oder Zusatzservices werden nicht angeboten und sind nicht Vertragsbestandteil.

Der Beherbergungsvertrag kommt zustande durch:

• eine Online-Buchung über die hoteleigene Buchungsplattform oder

• eine Buchung über einen Drittanbieter (z. B. Online-Reiseportale),
  jeweils mit automatischer Buchungsbestätigung.

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Mit Abschluss der Buchung akzeptiert der Gast diese AGB verbindlich.
Erfolgt die Buchung durch einen Dritten, haftet dieser zusammen mit dem Gast solidarisch für sämtliche Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag.

2. Self-Check-In / Keine Rezeption

Das Hotel Engel wird als reines Self-Check-In-Hotel ohne physische Rezeption betrieben.

Der Zutritt zum Hotel sowie zu den Zimmern erfolgt ausschliesslich über digitale Zugangssysteme und Self-Check-In-Terminals. Der Gast ist verpflichtet, Zugangsdaten, Codes oder digitale Schlüssel sorgfältig und vertraulich zu behandeln.

Eine persönliche Rezeption ist nicht vorhanden.
Der telefonische Gästesupport ist 24 Stunden täglich erreichbar unter:

Telefon: +41 61 927 80 80
Sprachen: Deutsch und Englisch

3. Nutzungsdauer der Zimmer

• Check-In: ab 14:00 Uhr am Anreisetag

• Check-Out: bis 11:00 Uhr am Abreisetag

Ein früherer Check-In oder späterer Check-Out kann nicht garantiert werden und begründet keinen Anspruch. Ein späterer Check-Out ist nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels und gegen allfällige Zusatzgebühren möglich.

4. Zahlungsbedingungen

Alle Buchungen sind vollständig vor Anreise zu bezahlen.
Ein Check-In ist nur nach erfolgter Zahlung möglich.

Bei Buchungen über Drittanbieter gelten zusätzlich deren jeweilige Zahlungs- und Stornobedingungen.

5. Annullationen und No-Show

Einzelbuchungen bis 10 Zimmer

• Bis 14 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung

• Ab 14 Tage vor Anreise: 50 % des Buchungsbetrags

• Ab 7 Tage vor Anreise: 100 % des Buchungsbetrags

• No-Show oder vorzeitige Abreise: 100 % des Buchungsbetrags

Stornierungen werden ausschliesslich schriftlich akzeptiert.

Das Hotel ist berechtigt, Buchungen zu stornieren oder Aufenthalte fristlos zu beenden, wenn der Aufenthalt den sicheren Betrieb des Hotels gefährdet, gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB verstösst oder falsche Angaben gemacht wurden.
Eine Rückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

6. Preise

Die zum Zeitpunkt der Buchung bestätigten Zimmerpreise sind verbindlich.
Nachträgliche Preisänderungen auf bestätigte Buchungen finden nicht statt.

7. Datenschutz & Videoüberwachung

Personenbezogene Daten werden gemäss geltendem Schweizer Datenschutzrecht verarbeitet. Es gilt die separate Datenschutzerklärung des Hotels.

In sämtlichen öffentlichen Bereichen des Hotels ist Videoüberwachung installiert.

• Zweck: Sicherheit der Gäste und des Hotelbetriebs

• Speicherfrist: bis zu 3 Monate

• Zugriff: Hoteladministration sowie bei Bedarf zuständige Behörden

Mit Betreten des Hotels erklärt sich der Gast mit der Videoüberwachung einverstanden.

8. Haftung des Hotels

Das Hotel haftet ausschliesslich im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung ist ausgeschlossen für:

• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eingebrachter Gegenstände

• höhere Gewalt und behördliche Anordnungen

• Betriebs- oder Systemausfälle (z. B. Strom, Internet, Zutrittssysteme)

Mit dem Check-In erkennt der Gast an, dass daraus keine Schadenersatz- oder Rückerstattungsansprüche entstehen.

9. Haftung des Gastes

Der Gast haftet vollumfänglich für:

• Schäden am Zimmer, Gebäude oder Inventar

• Missbrauch oder Weitergabe von Zugangsdaten

• ausgelöste Fehlalarme (z. B. Feuerwehr- oder Polizeieinsätze)

Entstehende Kosten, inklusive Reinigungs- und Umsatzverlustkosten, werden weiterverrechnet.

10. Rauchverbot

Im gesamten Hotel gilt absolutes Rauchverbot, einschliesslich E-Zigaretten.

Rauchen ist ausschliesslich in Aussenbereichen ausserhalb des Gebäudes gestattet.

Bei Verstoss wird eine Reinigungs- und Schadenspauschale im rechtlich zulässigen Höchstbetrag erhoben.

11. Besucher & Nutzung der Zimmer

Externe Besucher sind zeitweise erlaubt, dürfen jedoch nicht übernachten.

• Maximalbelegung: gemäss Zimmerkategorie plus eine zeitweise anwesende Person

• Partys, Untervermietung oder Weitergabe des Zimmers sind untersagt

• Kommerzielle Nutzung oder Prostitution sind nicht gestattet

Der Gast haftet für das Verhalten seiner Besucher.

12. Minderjährige

Minderjährige dürfen nur mit schriftlichem Einverständnis der Erziehungsberechtigten übernachten.

Erforderlich sind:

• Einverständniserklärung

• Kopie eines gültigen Ausweises

• telefonische Erreichbarkeit der Eltern

Ohne vollständige Unterlagen erfolgt kein Check-In.

13. Frühstück

Das Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen.

Zeiten:

• Montag–Freitag: 06:30–10:00 Uhr

• Samstag–Sonntag: 07:30–10:30 Uhr

Allergenhinweis: Trotz Sorgfalt übernimmt das Hotel keine Haftung für allergische Reaktionen. Jeder Gast ist selbst verantwortlich.

14. Reinigung & Schäden

Bei starker Verschmutzung oder Schäden werden die tatsächlichen Kosten der externen Reinigungsfirma, inklusive allfälligem Umsatzverlust, weiterverrechnet.

Das Hotel ist berechtigt, hinterlegte Zahlungsmittel zu belasten.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Gerichtsstand und Recht

Gerichtsstand ist Liestal BL.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

© EKG HOTEL AG 12/2025